开云直播

 

开云直播存款

什么是净存款？

根据规定，开云直播在提取资金时采用所谓的“闭环政策”。这意味着如果您使用一种支付方式存入您的开云直播账户，您将不得不取回相同的支付方式。
您会注意到，每次存款或取款时，与该支付方式相关的银行卡详细信息页面上的“净存款”数字都会发生变化。您的“净存款”是您通过各种付款方式（例如借记卡）进行的“总存款”和“总提款”之间的差额。
总存款 - 总取款 = 净存款
如果您存入的资金多于提取到付款来源的资金，则您的净存款为正数。
如果您使用了多种支付方式，例如借记卡和 PayPal 账户，您需要先平衡两种方式的任何正净存款，然后才能提取超过任一方式存款的金额。
示例情况：
您已从您的 Visa 卡存入 70 欧元，从您的 PayPal 账户存入 50 欧元到您的开云直播账户。因此，您 Visa 卡的净存款为 70 欧元，您的 PayPal 账户的净存款为 50 欧元。
投注成功后，您账户中的“可提款”余额为 500 欧元，您想要提款 150 欧元。您希望将这 150 欧元提取到您的 PayPal 账户，但在您可以这样做之前，您需要“关闭循环”并平衡您 Visa 卡上的正净存款。因此，您需要将 70 欧元取回您的 Visa 卡，使该支付方式的净存款为 0 欧元，然后您才能将剩余款项取回您的 PayPal 账户。
如果使用上述示例，您希望将 150 欧元取回您的 Visa 卡，您仍然需要在超过净存款之前将 70 欧元取回您的 Visa 卡，并将 50 欧元取回您的 PayPal。
请注意，您的提款金额将显示在您银行对帐单上的“开云直播”说明下方。

为什么银行卡存款是即时的，但银行卡提款需要 2-5 天？

银行卡提款通常会在 2 到 5 天内处理完毕。这是大多数银行的标准做法，我们无法控制。
请参阅下面的指南，了解您预计何时可以在您的银行账户中收到提款。
取款指南
有关 Fast Funds 的信息，请单击此处。
*请注意，上述时间尺度仅供参考。在少数情况下，这些时间范围可能会因我们无法控制的因素而延长，例如不正确的到期日、旧卡详细信息等。
请注意，您的提款金额将显示在您银行对帐单上的“开云直播”说明下方。

 

开云直播电子游戏

全部电子游戏

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开云直播取款

我如何提取我的奖金？

提款是通过与您的钱包相连的支付系统进行的。
比如银行卡**1111绑定了你的钱包，那么提现就会到这张卡上。
某些钱包（例如 Visa/Mastercard 银行卡）可以附加多张卡，您可以从其中任何一张取款。当您提出提款请求时，您将能够看到此功能是否可用。
只有网站上经过验证的用户才能提款。

我的提款请求被取消了。这是为什么？

可能的原因：
在以下情况下，某些付款选项将无法提款：
该卡处于非活动状态（关闭、冻结或重新发行）
该卡是公司卡或私营企业卡
卡是虚拟的
互联网支付或 P2P 转账在卡上被阻止。
卡上的货币与网站上钱包的货币不符
出于安全原因，要求提供额外数据以验证帐户。
客户违反了网站条款和条件。
请联系客户支持团队以获取更多详细信息。

 

 

开云直播账户

我怎样才能关闭我的账户？

如果您已经出现或感觉有可能出现有问题的赌博行为 - 请访问“ 赌博控制” 部分，选择“关闭账户和重新开放”并按照说明进行操作。
或者，您可以点击下方的“是”联系我们的客户服务团队，要求他们关闭您的账户。但是，如果您以这种方式关闭您的帐户，您将无法在不再次联系我们的情况下重新打开该帐户。请注意，在产品重新开放之前，英国客户将有 24 小时的冷静期。

我怎样才能重新打开我的帐户？

这很简单。如果您能够登录您的帐户，请前往 赌博控制 ，然后单击“帐户关闭和重新打开”下的“我想关闭/重新打开我帐户中的某些产品”。从那里，按照提供的说明进行操作。
如果您无法访问您的帐户，请在 Twitter 和 Facebook 上给我们留言，我们的团队将在几分钟内与您联系。

为什么我的账户被关闭了？

以下是您的帐户可能已被关闭的一些最常见原因 - 是否有些眼熟？
您已请求关闭您的帐户
您已注册多个帐户
您使用虚假身份注册
你未成年
您关闭了我们其他网站之一的帐户
我们正在对您的帐户进行例行检查
您违反了我们的条款和条件
我们已标记付款不一致
您的帐户尚未经过验证
我们可能已经联系过您，所以请检查您的电子邮件和垃圾邮件文件夹——因为在任何这些情况下，我们都已经联系过您。如果您没有收到我们的电子邮件并且您的帐户已关闭，请在我们的社交网站上给我们留言，我们的团队将在几分钟内与您联系。

我忘记了我的密码

如果您可以访问您的注册电子邮件地址：您可以通过在此处
请求密码重置电子邮件轻松设置新密码 。只需输入您的电子邮件地址和出生日期，然后单击“提交”。
如果您无法访问或忘记了您注册的电子邮件地址：
请单击 此处 了解有关如何更改电子邮件地址以便重设密码的更多信息。

输入错误密码后如何解锁我的帐户？

要解锁您的帐户，只需在我们的以下频道上给我们的社交媒体团队留言，他们会在几分钟内与您联系。

我忘记了密码，但无法访问我的注册邮箱

如果您需要更改密码并且无法再访问您注册的电子邮件 - 不用担心。
如果您无法访问您的注册电子邮件地址，请单击下面的“是”并提供以下信息，联系我们的客户服务团队：
请求更改您在我们注册时使用的电子邮件：
你的全名
出生日期
您不再有权访问的当前注册电子邮件地址
您的身份证明图片（身份证、护照、驾驶执照等）

我的数据已经注册，我该怎么办？

看来您已经有我们的帐户了！如果您不记得您的登录详细信息，请阅读我们的“我忘记了密码”一文，以便我们尽快让您重新登录您的帐户。
请记住，您只能在我们这里注册一次，因此任何尝试使用与新用户相同的详细信息的尝试都将失败！

 

开云直播VIP会员

如何升级我的VIP等级？

一旦您达到所需的累进累积投注要求，您的 VIP 级别就会提升。
请访问 “VIP 俱乐部” 页面了解更多详情。

开云直播有多少层？

有 28 个独特的 VIP 级别需要实现。

我的VIP等级提高了，我能享有什么奖励？

您的 VIP 奖励会随着 VIP 级别的提高而增加。 加入我们的贵宾俱乐部，您将获得以下奖励：
1) 挖矿乘数 - 增加投注开云直播时获得的开云直播代币数量
2) 推广奖金 - 当您晋升到下一个 VIP 级别时，一次性奖金将直接记入您的钱包
3) 下个月奖金 - 在您获得 VIP 等级的下个月直接存入您的钱包的一次性奖金。 例子：3月达到VIP等级5，4月获得10USDT奖励
4) 生日奖金 - 在您的个人资料页面上验证您的出生日期后，您将在生日当天获得生日奖金。

为什么我的VIP等级下降了？

如果您在 6 个月的窗口内没有达到要求的累进累积投注金额，您的 VIP 级别就会下降。 有关更多信息，请参阅“VIP 资料”页面。

什么是开云直播VIP挖矿乘数奖励？

普通玩家下注并从每次有效投注中以 100% 的比率获得代币。
随着您在 VIP 排名中的级别提高，您的采矿乘数会随着每个新级别的增加而相应增加。 VIP 等级 28 时最高采矿乘数为 200%。
这意味着 VIP 28 玩家每次成功下注都会使开云直播代币的比率翻倍。 将他从红利池中的要求加倍！

作为开云直播玩家，我还能获得哪些VIP权益？

更高的 VIP 级别为您提供更丰厚的奖励和福利。我们目前有一系列独家奖励，例如：
1) 体育赛事VIP包厢门票
2) 稀有 NFT
3) 专属VIP的季节性累积奖金
4)开云直播代币前50名投票
5)开云直播合作伙伴利益相关者投票

 

开云直播VIP会员

天王俱乐部

问题：如何加入天王俱乐部？
回答：只要您有开云直播账号并投过注，那么您就是天王俱乐部的一员了。
问题：我要如何获得乐币？
回答：你的每一次投注都可为您赢取一定的乐币，具体数据请参看下表：（乐币计算表）
问题：乐币有何用处？
回答：在开云直播获得乐币，您可以用它在天王俱乐部换取心仪的产品。您目前的积分、产品目录和产品所需积分，请参考天王俱乐部中的详细内容。
问题：我已经从天网俱乐部订购了奖品，还没到手，我该怎么办？
回答：您可以通过发送邮件到 rewards@开云直播.com 来跟进您的订单的状态,您的奖品将会很快入手。
问题：我如何获得更好的回报？
回答：开云直播天王俱乐部目前分为6个等级，依次排序：白银会员（默认初始等级）、黄金会员、铂金会员以及银钻会员、金钻会员和星钻会员。您每提升一个等级，都可获得更为丰厚的回报。
问题：如何才能成为天王俱乐部的钻石会员？
回答：我们将根据会员的具体情况，邀请您成为我们天王俱乐部的一员。同时，天王俱乐部的星钻会员也是仅可邀请加入的。
问题：我在哪里可以看到天王俱乐部的规则和条款？
回答：规则和条款在您登录后的页面可以查看。或者 点击这里
问题：我的等级越高，获得的分数会越多吗？
回答：是的，等级越高意味着获取的分数越多。具体可参看下表：

等级	体育、老虎机、彩票、棋牌		娱乐场、捕鱼游戏
	流水金额	所得乐币（积分）	流水金额	所得乐币（积分）
白银会员	280	1	500	1
黄金会员		1.2		1.2
铂金会员		1.5		1.5
钻石会员		2		2

问题：要维持在更高的等级，我需要更多的积分吗？
回答：除了初始级别—即白银会员外，我们都设有一个在一定时期内，您要维持该等级所需的积分标准。（具体要求可参看后面的表格）
问题：如果在一定时期内，我未能完成维持该等级所需的积分要求，会发生什么事情？
回答：如果您在一定时期内未能完成维持该等级所需的积分要求，您的等级将被降低一个级别。在下一个时期内，如果您仍不能完成相应等级所需的积分要求，您的等级将再被降级一个级别，直至您将为白银会员。
问题：我的等级被降低以后，还可以再次成为更高级别的会员吗？
回答：当然！即便您的等级被降低了，只要您在接下来特定的时期内能够达到更高级别的积分要求，您就可以再次成为更高级别的会员。
问题：我的积分什么时候过期？
回答：积分有效期取决于您的会员级别，请参阅下表：

积分等级表
等级	资格	存款	积分	有效时间（天）
白银会员	要求	-	0	0
	保持等级要求	-	0	0
黄金会员	要求	-	120	30
	保持等级要求	-	200	60
铂金会员	要求	-	1,000	30
	保持等级要求	-	1,500	60
银钻会员	要求	至少250,000元	10,000	30
	保持等级要求			60
金钻会员	要求	至少500,000元	20,000	30
	保持等级要求			60
星钻会员	仅供邀请

温馨提示：如果您在一定时期内未能完成维持该等级所需的积分要求，您的等级将被降低一个级别。在下一个
时期内，如果您仍不能完成相应等级所需的积分要求，您的等级将再被降级一个级别，直至您降为白银会员。
*注：所有的会员在达到VIP的升级条件时，都需要经过相关部门的审核

 

 

开云直播存款

多次失败的卡存款

请注意，在 24 小时内从您帐户中的卡进行的不成功存款的次数是有限制的。
如果您几乎达到一张卡不成功存款的最大次数，您可能会在尝试存款时收到弹出窗口。
在尝试再次存款之前，请检查您输入的详细信息是否正确以及是否有足够的资金来进行存款。
检查后，您可以尝试再次存款，但是如果这些尝试也没有成功，您将无法在 24 小时之前尝试从卡中进行任何进一步的存款。
如果您在存入资金时遇到任何问题，请参阅我们的拒绝存款信息以获得进一步的帮助。或者，请使用另一张卡或支付方式。

更改付款方式

通过页面登录后，您可以在存款前添加和编辑您的付款详细信息订金。
如果您使用多种支付方式为您的账户注资，我们需要按比例处理您在用于入金的各种方式之间提出的任何提款请求。取款请求将被审查，我们将在 24 小时内通过电子邮件与您联系，以确认资金将被发送到哪里。
请注意，您最多可以存储五张信用卡/借记卡，因此如果您想添加一张新卡，您可能需要移除一张现有卡。
有关更多信息，请参阅我们的支付方式页面。

存款清算时间

可以使用借记卡和信用卡、预付代金券和电子钱包系统即时存款。
您的存款所需的时间将根据您的付款方式而有所不同。有关清关时间的完整详细信息，请参阅我们的支付方式.

删除借记卡/信用卡

您最多可以在您的帐户中存储五张借记卡/信用卡，因此如果您想添加一张新卡，您可能需要删除一张现有卡。
管理卡片您可以通过访问“账户菜单”中的“银行” ，然后选择您要删除的借记卡/信用卡旁边的“删除”选项来执行此操作。
我们提供设置存款限额的选项，以管理您可以存入账户的金额。如需更多信息，请访问我们的存款限额页面。

存入资金

您可以通过该页面存入资金订金，您还可以在该页面中选择、添加和编辑付款详细信息。
如果您添加了借记卡或信用卡为您的账户注资，卡的详细信息将存储在您的账户中以供日后交易使用。您还可以选择使用方便的快速存款工具。如果您要求下注但余额不足，您将被要求输入您的卡安全号码（CV2 - 卡背面签名条上的最后三个数字），以及支付所需的资金您的赌注将被存入。
如果您在存入资金时遇到任何问题，请参阅我们的拒绝存款信息以获得进一步的帮助。

拒绝存款

如果您的支付提供商拒绝存款，在大多数情况下，这可以轻松解决。您可以考虑以下几点：
付款细节是否正确？您可以在页面上查看和修改您的付款详细信息订金。
如果您以前在您的帐户中使用过一张卡，那么您可以通过转到“帐户菜单”，选择“银行”，然后“管理卡”来修改这些详细信息。
您是否输入了正确的银行卡安全号码 (CV2)？您的 CV2 是卡背面签名条上的最后三位数字。
检查您的支付账户中是否有足够的可用资金来进行存款。
由于我们无法控制的原因，一些发卡机构可能会阻止与游戏公司的交易。在这种情况下，我们建议您联系您的发卡机构。
如果您在存款时有任何其他问题，请联系我们联系我们，我们可以为您提供进一步的帮助。

我因信用卡/借记卡存款被拒而被收取费用

当信用卡/借记卡存款被拒绝时，您的发卡机构可能会暂时保留资金，因此无法使用。在大多数情况下，这笔钱很快就会退回您的帐户。但是，有时资金可以持有更长时间，并且发卡机构之间所需的时间也不同。
首先，您应该联系您的银行，要求将资金退回您的账户。如果在 10 个银行工作日后您已与您的银行联系，但资金仍未发放，那么请联系我们。

接受的付款方式

您可以使用多种可用的支付方式为您的开云直播账户注资。
如需更多信息，请在上选择您的居住国家和账户货币，支付方式以查看您可用的付款选项。
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在选定的比赛中，只能对下一个进球球员盘口进行单注。以真实现金完成并在 24 小时内记入贷方。仅限 90 分钟。

 

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选择必须在所选比赛中获得第二名。赢得单打 & 仅赢得部分 e/w 投注。免费投注在 24 小时内支付，最高 10 英镑，并在 7 天后移除。5 名或 5 名以上的参赛者必须开始比赛。

 

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适用于从 2023 年 2 月 13 日 09:00 开始的投注。适用于 2023 年切尔滕纳姆的任何比赛。使用免费投注资金进行的投注不适用。

 

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仅限英国和爱尔兰以及选定的国际赛马。不适用于免费投注、事前投注、Tote 投注或 Lucky 15s、31s 和 63s 投注。适用于比赛当天 08:00 之后的投注。最佳赔率保证不适用于 Super Extra Place Races。

 

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赛马和赛狗 - 一名获胜者奖金

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仅在 2023 年中超联赛赛季的特定比赛中对指定的 First Tryscorer 盘口进行赛前单注。以真实现金完成，并记入 First Tryscorer 得分手市场的结算。

 

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在 2023 年六国赛的特定比赛中，仅限在指定的 First Tryscorer 盘口进行赛前单注。以真实现金完成，并记入 First Tryscorer 得分手市场的结算。

 

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选择你的赌注

仅限选定的事件。如果您的请求的任何部分无效，则无效。

 

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如何存款

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②若使用CG Pay 24小时内出款2次以上（包含第2次出款），每次出款须承担50元手续费用。
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【例1】 1月1日当下存入￥1000；1月2日存入￥3000，则有效投注额必须为￥4000元以上出款，才不会被扣除当次存款的行政费用+手续费用。
【例2】 若有效投注逹￥3500未逹￥4000，则反推；有效下注￥3500 – ￥3000（1月2日存款）= 有效下注差额￥500；再扣除1000（1月1日存款） = 不足，则会扣除行政费用￥1000*5%+手续费￥50=须被扣除￥100。
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